Equipos de laboratorio en Bizkaia - C.T. Enma

Empresa certificada bajo norma ISO 9001:2015

Calidad

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Comercial Tecnoquímica  Enma, S.L.  es una empresa certificada sobre los requisitos de la norma UNE-EN-ISO 9001:2015, por Bureau Veritas en la comercialización y distribución de instrumentación científica, material, reactivos químicos y aparatos de laboratorio. Con la finalidad de asegurar la eficiencia en nuestros procedimientos de trabajo, proporcionar de forma coherente productos y servicios orientados a satisfacer los requisitos de nuestros clientes. Nuestro compromiso con los clientes es máximo, tratamos de cubrir las expectativas depositadas en nuestra organización.

Pueden descargarse aquí nuestro certificado de calidad y nuestra Política de calidad:

Política de Calidad:

Comercial Tecnoquímica Enma, S.L. dedicada a la comercialización y distribución de instrumentación científica, material, reactivos químicos y aparatos de laboratorio para los sectores industrial, Administración Pública (sanidad, educación, etc.) centros privados de la sanidad, ingenierías y otras en menor participación.

El propósito esencial de C.T. Enma, S.L. es satisfacer los requisitos de los clientes en cuanto a disponer entre sus proveedores, sólo y exclusivamente aquellas empresas que sean capaces de garantizar la calidad de sus productos, de cumplir con los plazos acordados, y a un precio competitivo, y también la de satisfacer las expectativas y necesidades de nuestras partes interesadas actuales y potenciales, por ello esta dirección ha decidido adoptar la siguiente política de calidad, que pondremos al día anualmente.

  • Que los productos comercializados cumplan las exigencias y expectativas del cliente tanto explícitas como implícitas, satisfaciendo plenamente sus necesidades y analizando periódicamente los parámetros de medida de esta satisfacción.
  • Mejorar la imagen de la empresa ante los clientes tanto en la calidad de los productos que comercializamos como en el servicio y atención.
  • Mantener permanentemente actualizado el nivel de formación del personal en función de las necesidades y desarrollo de la empresa.
  • Mantener permanentemente el cumplimiento de los requisitos, incluidos los legales.
  • Mantener el sistema de gestión de calidad que implica la mejora continua a través del conocimiento de las tareas que desarrolla la empresa y de la fijación de los objetivos.
  • Mantener e incorporar metodologías de trabajo en la línea de la prevención, primando ésta sobre la detección de los problemas y buscando las causas primarias de los fallos para implantar soluciones definitivas que eviten su repetición.
  • El Gerente fijará objetivos cuantificables, medibles, para la mejora continua de los procesos que desarrolla y del SGC. El cumplimiento de estos objetivos será analizado en la Revisión del sistema de gestión de calidad por el Gerente.

Para cumplir esta Política y sus objetivos nos comprometemos a facilitar todos los medios adecuados y a informar a los trabajadores de Comercial Tecnoquímica ENMA de los resultados obtenidos en la línea de la mejora continua.

El Gerente.

En Comercial Tecnoquímica ENMA estamos muy concienciados con nuestra política de calidad